Страхування

Ефективні розслідування, обґрунтована документація

Klang автоматично документує розмови з клієнтами, свідчення та страхові справи з повною простежуваністю – від заяви до рішення. Створено для безпечної роботи з конфіденційними розмовами під час розслідувань.

Розслідування страхового випадку

Страховий випадок – Lindqvist

Розслідування страхового випадку з опитуванням свідків і поясненнями клієнта

Розслідування узагальнює розмови з клієнтом, свідчення та опис збитків. Автоматичні часові мітки й розпізнавання спікерів забезпечують повну простежуваність.

Страхові розслідування вимагають точності – розмови з клієнтами, свідчення, заяви. Klang фіксує кожне слово й робить його доступним для пошуку, тож ви зосереджуєтеся на оцінці, а не на документації.

Створено для страхових розслідувань

Автоматичне транскрибування

Завантажуйте файли або записуйте наживо. Klang автоматично транскрибує розмови з клієнтами, свідчення й розмови щодо збитків – із розпізнаванням спікерів і часовими мітками для кожного висловлювання.

Історія справ зі зручним пошуком

Знаходьте, що саме й коли сказав клієнт, – у межах усієї справи. Шукайте конкретні формулювання в 3-годинних опитуваннях або порівнюйте свідчення, щоб виявити розбіжності.

Точні цитати з повною простежуваністю

Знаходьте дослівні слова клієнта чи свідка з часовою міткою й контекстом. Цитуйте їх просто в листах із рішенням або внутрішній документації. Кожну цитату можна перевірити за посиланням на аудіо.

Ваші дані залишаються вашими

Klang працює повністю за європейськими правилами й надійно захищає ваші дані від зовнішнього впливу та екстериторіальних законів.

GDPR закладено в основу

Власні ключі шифрування

Зберігання даних у Європі

Усі ваші справи в одному захищеному місці

Створено для фахівців зі страхових розслідувань – з акцентом на простежуваність, зручний пошук та ефективність

Заощаджуйте години на кожному розслідуванні

Завдяки автоматичній документації транскрипти готові одразу після розмови. Шлях від заяви до рішення коротшає, а фахівці з розслідувань зосереджуються на аналізі, а не на нотатках.

Швидко знаходьте суперечності

Порівнюйте свідчення й пояснення клієнтів із різних джерел. Шукайте точні формулювання в 3-годинних опитуваннях. Виявляйте розбіжності, які мають значення для оцінки.

Кожне слово прив’язане до аудіо

Кожна цитата містить часову мітку, контекст і посилання на аудіо. Посилюйте обґрунтування рішень дослівними словами клієнта чи свідка – на них можна спертися під час оскаржень і спорів.

Виявляйте шахрайські схеми

Аналізуйте історію страхових випадків за багато місяців. Архіви зі зручним пошуком допомагають легко знаходити повторювані ризики й можливе шахрайство в попередніх справах.

Швидші розслідування. Простежувана документація. Сильніші рішення.

Klang бере на себе документацію, а ви зосереджуєтеся на важливому. Безпечно, перевірено й схвалено – з першого дня.