TurboScribe і Klang: що вибрати для українських записів

01

Коли TurboScribe – слушний вибір

TurboScribe добре підходить одній людині, яка регулярно розшифровує багато довгих файлів і хоче фіксовану ціну. Тариф Unlimited дозволяє файли до 10 годин або 5 ГБ, завантаження до 50 файлів за раз і переклад транскриптів на 134+ мови. Безкоштовного плану вистачає, щоб перевірити якість: 3 файли на день по 30 хвилин, але з нижчим пріоритетом обробки.

Якщо вам потрібен лише текст із файлу, а не робота з ним далі, і записи не містять персональних даних клієнтів чи працівників, TurboScribe – недорогий і зрозумілий інструмент.

02

Наскільки добре TurboScribe розпізнає українську?

TurboScribe заявляє розпізнавання понад 98 мов і сам пише, що точність залежить від мови. У переліку мов, для яких сервіс обіцяє найкращий результат, є російська, польська й чеська, але немає української. Це не означає, що українською він не працює: це означає, що якість варто перевірити на власних записах.

Перевіряйте на найскладнішому файлі, а не на найчистішому: нарада з кількома людьми, суржик чи перемикання між українською й англійською, прізвища, назви компаній і цифри. Порівняйте один і той самий фрагмент у TurboScribe і в Klang – це займе 15 хвилин і скаже більше за будь-який огляд.

Klang транскрибує 19 мовами, зокрема українською, і розпізнає змішану мову автоматично. У плані Pro можна додати власні словники, щоб імена, фахові терміни й абревіатури писалися правильно.

03

Де зберігаються дані і чому це важливо для організацій

Згідно з політикою конфіденційності TurboScribe, сервісом керує американська компанія Leif Erikson Ventures, LLC, основна інфраструктура даних розташована в США, а інформація користувачів з інших країн передається туди й там зберігається.

Для приватних записів це може бути неважливо. Для інтерв’ю з кандидатами, службових розслідувань, консультацій клієнтів чи засідань рад – важливо: запис голосу людини є її персональними даними, і організація має знати, куди вони передаються і на якій підставі. Детальніше – у посібнику про запис розмов і персональні дані.

Klang зберігає дані в ЄС для всіх клієнтів, сертифікований за ISO/IEC 27001:2022 і не використовує дані клієнтів для навчання ШІ на жодному плані. Угода про обробку даних (DPA) входить у план Business, а приватна хмара й локальне встановлення – у план Enterprise.

04

Транскрипт чи готовий документ?

TurboScribe побудований навколо завантаження файлів: ви отримуєте транскрипт і далі працюєте з ним самі. Klang починає раніше і закінчує пізніше.

• Запис: асистент приєднується до нарад у Google Meet, Microsoft Teams і Zoom за календарем, мобільний застосунок записує очні зустрічі, а в браузері можна записати голос з мікрофона.
• Спікери: повний поділ на спікерів і розпізнавання людей за голосом – у плані Pro; у Free мітки спікерів видно лише на початку транскрипту.
• Результат: підсумок, рішення, ToDos і протокол у потрібній вам структурі; документ можна відредагувати й завантажити.
• Командна робота: спільні папки з ролями доступу, пошук по всіх розмовах, у плані Business – SSO і журнал аудиту.

05

Як перейти з TurboScribe на Klang

Завантажте оригінальні аудіо- чи відеофайли (не транскрипти) у Klang: підтримуються mp3, wav, m4a, aac, ogg, opus, mp4, mov та інші формати до 10 ГБ на файл. Klang транскрибує їх заново, поділить на спікерів і додасть до архіву з пошуком. Для нових нарад підключіть календар, щоб асистент приєднувався сам, а для очних розмов встановіть мобільний застосунок.