Klang documenta automaticamente chiamate con i clienti, testimonianze e sinistri, garantendo piena tracciabilità dalla denuncia alla decisione. Progettato per gestire in sicurezza conversazioni investigative riservate.
L'indagine riassume le chiamate con il cliente, le testimonianze e la descrizione del danno. Gli indicatori temporali automatici e il riconoscimento degli interlocutori garantiscono piena tracciabilità.
L'indagine riassume le chiamate con il cliente, le testimonianze e la descrizione del danno. Gli indicatori temporali automatici e il riconoscimento degli interlocutori garantiscono piena tracciabilità.
Verificare l'entità del danno con una valutazione indipendente
Ciao Maria
Assegna un'attività a Klang. Aggiungi file con @
Le indagini assicurative richiedono precisione: chiamate con i clienti, testimonianze e denunce di sinistro. Klang registra ogni parola e la rende ricercabile, così puoi concentrarti sulla valutazione anziché sulla documentazione.
Carica una registrazione o registra dal vivo. Klang trascrive automaticamente chiamate con i clienti, testimonianze e conversazioni sui sinistri, riconoscendo gli interlocutori e assegnando indicatori temporali a ogni dichiarazione.
Trova esattamente cosa ha detto il cliente e quando nell'intera pratica. Cerca formulazioni specifiche in colloqui di tre ore o confronta le dichiarazioni dei testimoni per individuare discrepanze.
Trova le parole esatte del cliente o del testimone, con indicatore temporale e contesto. Cita direttamente nelle lettere decisionali o nella documentazione interna. Ogni citazione è verificabile tramite un collegamento all'audio.
Klang opera interamente secondo le norme europee e protegge i dati da influenze esterne e leggi extraterritoriali.
Pensato per gli investigatori assicurativi, con attenzione a tracciabilità, ricerca ed efficienza
La documentazione automatica rende disponibili le trascrizioni subito dopo le chiamate. Riduce i tempi dalla denuncia alla decisione, consentendo agli investigatori di concentrarsi sull'analisi anziché sugli appunti.
Confronta testimonianze e dichiarazioni dei clienti provenienti da più fonti. Cerca formulazioni esatte in colloqui di tre ore e individua le discrepanze rilevanti per la valutazione.
Ogni citazione include indicatore temporale, contesto e collegamento all'audio. Rafforza le basi decisionali con le parole esatte del cliente o del testimone, difendibili in caso di ricorso o controversia.
Analizza mesi di cronologia dei sinistri. Gli archivi ricercabili facilitano l'individuazione di rischi ricorrenti e possibili frodi nelle pratiche precedenti.
Klang gestisce la documentazione. Tu ti occupi del lavoro importante. Sicuro, verificato e approvato fin dal primo giorno.