访谈逐字稿：可以放心引用的转写稿
一小时的访谈，手动整理逐字稿要花四到六个小时，而你需要的那句原话，往往恰好在你只记了大意的地方。Klang 把访谈转成带发言人的逐字稿，每句话都关联录音，引用、编码和核对只需几分钟。
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访谈需要什么样的逐字稿？
访谈不是会议。你不需要决策和待办事项，你需要的是当时到底说了什么、是谁说的、原话是怎么说的。而且日后在论文、案卷或报告里，你还要能为它负责。
- 逐字准确，包括在质性研究中有意义的停顿和语气
- 可靠地区分访谈者和受访者，多人访谈也一样
- 可核实的引用：点击一句话，就能听到原声
- 时间戳，方便标注出处、回到上下文
- 保密：访谈中往往有个人信息，而且常常很敏感
02
用 Klang 整理访谈逐字稿
用 Klang 手机应用录制访谈，或者会后上传文件：音频或视频，常见格式都支持，可以是一场访谈，也可以一次上传四十场。
Klang 支持中文（普通话）等多种语言的转写，区分并命名发言人，每句话都关联录音中的位置。你可以直接在逐字稿中修改，原声一键可听，然后按习惯的格式导出，或者继续在 Klang 中分析。
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焦点小组和多人访谈
焦点小组的逐字稿比一对一访谈更难：声音更多、抢话更多，主持人还要和参与者区分开。有几件事对逐字稿质量的帮助，不亚于软件本身：
- 把录音设备放在桌子中间，或者录制视频会议本身，而不是某个参与者的笔记本电脑。
- 请参与者第一次发言前先说出自己的名字，这样发言人更容易准确命名。
- 如果声音相近，上传时指定发言人数量，Klang 最多支持 10 名发言人。
- 保留主持人的提问：它们是你比较各方回答的框架。
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跨整个研究分析
访谈研究常常卡在逐字稿阶段：二十场访谈、四百页文字，主题藏在字里行间。在 Klang 中，你可以把选定的访谈放在一起分析：问一问哪些受访者提到了某个主题，比较不同访谈中的回答，或者生成结构化的报告。
分析只使用你明确添加的来源，结果中的每个结论都会注明出自哪场访谈、哪个时间点。放进去什么由你掌控，得出的每个结论也都能核实。
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保密是前提，不是功能
研究和调查访谈属于最敏感的数据。Klang 的所有数据都在欧洲处理，提供数据处理协议，绝不用你的录音训练 AI，并通过了 ISO 27001:2022 认证。
大学和公共机构正是用 Klang 来处理这类材料。对于录音不能离开自有基础设施的组织，Klang 也支持本地部署，必要时可以完全离线运行。征得受访者同意，始终是你的责任。
从录音到发现
为措辞至关重要的工作而生
Klang 为你的访谈生成逐字稿，每句话都能对照录音核实，并能跨全部材料做注明出处的分析。大学、公共机构和律师事务所都在使用。
- 支持中文（普通话）等多种语言，带发言人姓名的转写
- 每句话都关联录音，方便核对和引用
- 跨选定访谈的分析，结论注明出处
- 数据在欧洲处理 · 通过 ISO 27001:2022 认证 · 你的数据绝不会用于训练 AI
大学、公共机构和律师事务所每天都在使用
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常见问题
整理一份访谈逐字稿要多久？
手动整理，一小时的录音大约要四到六个小时。用 Klang，一小时的访谈几分钟内就能转写完成，并区分好发言人，你的时间花在审阅和修改上，而不是打字。
自动生成的逐字稿能满足研究需要吗？
作为工作用的逐字稿完全可以，而且每句话都关联录音，修改起来很快。如果要求严格逐字，请重点审阅你要引用的段落：点击引文就能播放原声，每条引用的核对只需几秒钟。
能区分访谈者和受访者吗？
能，自动区分，你还可以为发言人命名。多人访谈和现场录音同样适用。
Klang 能转写焦点小组吗？
能。上传录音或用手机应用录制，Klang 会区分不同的声音。如果组员声音相近，上传时指定发言人数量（最多 10 名），并在逐字稿中为每个发言人命名一次。
可以一起分析多场访谈吗？
可以。把一项研究的访谈放在一起，跨访谈提问、比较回答或生成结构化报告。只使用你添加的来源，每个结论都注明出自哪场访谈、哪个时间点。
敏感访谈的数据安全吗？
Klang 的所有数据都在欧洲处理，提供数据处理协议，绝不用你的录音训练 AI，并通过了 ISO 27001:2022 认证。不能离开自有基础设施的材料，可以选择本地部署。征得受访者同意，是你的责任。