保险

高效调查,文档经得起推敲

Klang 自动记录客户沟通、证人陈述和理赔案件,每段陈述都附带发言人和时间戳,从报案到决定全程可追溯。专为安全处理保密的调查对话而打造。

理赔调查

理赔:Lindqvist

包含证人访谈和客户陈述的理赔调查

调查汇总了客户沟通、证人陈述和损失描述。自动时间戳和发言人识别确保全程可追溯。

保险调查要求精确:客户沟通、证人陈述、理赔材料。Klang 记录每个字并让它可搜索,让你专注于评估,而不是文档。

为保险调查打造

自动转写

上传或实时录制。Klang 自动转写客户对话、证人陈述和理赔沟通,每段陈述都附带发言人识别和时间戳。

可搜索的案件历史

在整个案件中准确找到客户说了什么、何时说的。在 3 小时的访谈中搜索特定措辞,或比较证人陈述找出不一致之处。

准确引用,全程可追溯

从对话中找到客户或证人的原话,附带时间戳和上下文。可直接引用到决定函或内部文档中,每条引文都能通过音频链接核实。

始终属于你的数据

Klang 完全依照欧洲法规运营,严格保护你的数据,使其免受外部干预和域外法律的影响。

从设计上符合 GDPR

工作空间级加密

数据本地存储在欧洲

所有案件,集中在一个安全的地方

专为保险调查人员设计,注重可追溯、可搜索和效率

每次调查节省数小时

自动记录让转写稿在对话结束后立即就绪,缩短从报案到决定的时间,调查人员专注于分析,而不是记笔记。

快速发现矛盾

比较多个来源的证人陈述和客户说法。在 3 小时的访谈中搜索准确措辞,找出对评估有影响的不一致之处。

每个字都可追溯到音频

每条引文都附带时间戳、上下文和音频链接。用客户或证人的原话夯实决定依据,在申诉和争议中站得住脚。

识别欺诈模式

分析数月的理赔记录。借助可搜索的档案,可以快速发现以往案件中反复出现的风险和潜在欺诈。

调查更快,文档可追溯,决定更有底气。

文档交给 Klang,你专注于重要的工作。安全、经过审查和批准,从第一天起就是如此。