Страхование

Эффективные расследования, документация, которую можно отстоять

Klang автоматически документирует разговоры с клиентами, показания свидетелей и страховые случаи с полной прослеживаемостью — от заявления до решения. Создан для работы с конфиденциальными разговорами в ходе расследований.

Расследование страхового случая

Страховой случай — Lindqvist

Расследование страхового случая: опрос свидетелей и объяснения клиента

В расследовании собраны сводки разговоров с клиентом, показаний свидетелей и описания ущерба. Автоматические метки времени и распознавание спикеров обеспечивают полную прослеживаемость.

Страховые расследования требуют точности — разговоры с клиентами, показания свидетелей, заявления об убытках. Klang фиксирует каждое слово и делает его доступным для поиска, чтобы вы занимались оценкой, а не документацией.

Создано для страховых расследований

Автоматическая расшифровка

Загружайте записи или записывайте вживую. Klang автоматически расшифровывает разговоры с клиентами, показания свидетелей и разговоры по страховым случаям — с распознаванием спикеров и метками времени для каждого высказывания.

Поиск по истории дел

Находите, что именно и когда сказал клиент, — по всему делу. Ищите конкретные формулировки в трехчасовых опросах или сравнивайте показания свидетелей, чтобы выявить расхождения.

Точные цитаты с полной прослеживаемостью

Находите точные слова клиента или свидетеля — с меткой времени и контекстом. Цитируйте их прямо в письмах с решением или во внутренней документации. Каждую цитату можно проверить по ссылке на аудио.

Данные, которые остаются вашими

Klang полностью работает по европейским правилам и надежно защищает ваши данные от внешнего влияния и экстерриториальных законов.

Соответствие GDPR

Персональные ключи

Хранение данных в ЕС

Все ваши дела в одном защищенном месте

Создано для специалистов по страховым расследованиям — с упором на прослеживаемость, удобный поиск и эффективность

Экономьте часы на каждом расследовании

Благодаря автоматической документации расшифровки готовы сразу после разговора. Путь от заявления об убытке до решения становится короче — специалисты занимаются анализом, а не конспектами.

Быстро находите противоречия

Сравнивайте показания свидетелей и объяснения клиентов из разных источников. Ищите точные формулировки в трехчасовых опросах. Выявляйте расхождения, которые влияют на оценку.

Каждое слово привязано к аудио

Каждая цитата содержит метку времени, контекст и ссылку на аудио. Подкрепляйте решения точными словами клиента или свидетеля — их можно отстоять при обжаловании и в спорах.

Выявляйте схемы мошенничества

Анализируйте историю убытков за несколько месяцев. Архивы с поиском помогают легко находить повторяющиеся риски и возможное мошенничество в прошлых делах.

Быстрые расследования. Прослеживаемая документация. Обоснованные решения.

Klang берет документацию на себя, чтобы вы занимались главным. Безопасно, проверено и одобрено — с первого дня.