Klang dokumentoi asiakaspuhelut, todistajanlausunnot ja vahinkotapaukset automaattisesti ja täysin jäljitettävästi ilmoituksesta päätökseen. Suunniteltu luottamuksellisten tutkintakeskustelujen turvalliseen käsittelyyn.
Tutkinta kokoaa yhteen asiakaspuhelut, todistajanlausunnot ja vahingon kuvauksen. Automaattiset aikaleimat ja puhujantunnistus takaavat täyden jäljitettävyyden.
Tutkinta kokoaa yhteen asiakaspuhelut, todistajanlausunnot ja vahingon kuvauksen. Automaattiset aikaleimat ja puhujantunnistus takaavat täyden jäljitettävyyden.
Vahvista vahingon laajuus riippumattomalla arviolla
Hei Maria
Anna Klangille tehtävä. Lisää tiedostoja @-merkillä
Vakuutustutkinta vaatii tarkkuutta asiakaspuheluissa, todistajanlausunnoissa ja vahinkoilmoituksissa. Klang tallentaa jokaisen sanan ja tekee siitä haettavan, jotta voit keskittyä dokumentoinnin sijaan arviointiin.
Lataa tai tallenna reaaliaikaisesti. Klang litteroi asiakaspuhelut, todistajanlausunnot ja vahinkokeskustelut automaattisesti sekä tunnistaa puhujat ja lisää jokaiseen lausumaan aikaleiman.
Löydä koko tapauksesta täsmälleen, mitä asiakas sanoi ja milloin. Hae tiettyjä ilmauksia kolmen tunnin kuulemisesta tai tunnista poikkeamat vertaamalla todistajien lausuntoja.
Löydä asiakkaan tai todistajan tarkat sanat keskusteluista aikaleimoineen ja asiayhteyksineen. Siteeraa suoraan päätöskirjeessä tai sisäisessä dokumentaatiossa. Jokaisen lainauksen voi tarkistaa äänilinkistä.
Klang toimii täysin eurooppalaisten sääntöjen mukaisesti ja suojaa datasi ulkoiselta vaikutukselta sekä alueen ulkopuolisilta laeilta.
Suunniteltu vakuutustutkijoille jäljitettävyys, haettavuus ja tehokkuus etusijalla
Automaattisen dokumentoinnin ansiosta litteroinnit valmistuvat heti puhelun jälkeen. Aika vahinkoilmoituksesta päätökseen lyhenee, ja tutkijat voivat keskittyä muistiinpanojen sijaan analyysiin.
Vertaa useista lähteistä saatuja todistajanlausuntoja ja asiakkaan kertomuksia. Hae täsmällisiä ilmauksia kolmen tunnin kuulemisista ja tunnista arvioinnin kannalta olennaiset poikkeamat.
Jokainen lainaus sisältää aikaleiman, asiayhteyden ja äänilinkin. Vahvista päätöksen perusteita asiakkaan tai todistajan täsmällisillä sanoilla niin, että perustelut kestävät muutoksenhaun ja riidat.
Analysoi kuukausien vahinkohistoriaa. Haettavasta arkistosta löydät helposti aiemmissa tapauksissa toistuvat riskit ja mahdolliset petokset.
Klang hoitaa dokumentoinnin. Sinä keskityt tärkeään työhön. Turvallinen, tarkistettu ja hyväksytty ensimmäisestä päivästä lähtien.