Klang documenta automáticamente llamadas con clientes, declaraciones de testigos y siniestros, con trazabilidad completa desde la reclamación hasta la decisión. Diseñado para gestionar de forma segura conversaciones de investigación confidenciales.
La investigación resume las llamadas con el cliente, las declaraciones de testigos y la descripción de los daños. Las marcas de tiempo automáticas y el reconocimiento de interlocutores ofrecen trazabilidad completa.
La investigación resume las llamadas con el cliente, las declaraciones de testigos y la descripción de los daños. Las marcas de tiempo automáticas y el reconocimiento de interlocutores ofrecen trazabilidad completa.
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Las investigaciones de seguros exigen precisión: llamadas con clientes, declaraciones de testigos y reclamaciones. Klang captura cada palabra y permite consultarla, para que puedas centrarte en la evaluación y no en la documentación.
Sube archivos o graba en directo. Klang transcribe automáticamente llamadas con clientes, declaraciones de testigos y conversaciones sobre siniestros, con reconocimiento de interlocutores y marcas de tiempo para cada declaración.
Encuentra exactamente qué dijo el cliente y cuándo a lo largo de todo el caso. Busca formulaciones concretas en entrevistas de tres horas o compara declaraciones de testigos para detectar discrepancias.
Encuentra las palabras exactas del cliente o del testigo, con marca de tiempo y contexto. Cítalas directamente en cartas de resolución o documentación interna. Cada cita puede verificarse mediante un enlace al audio.
Klang opera íntegramente conforme a la normativa europea y protege estrictamente tus datos frente a influencias externas y leyes extraterritoriales.
Diseñado para investigadores de seguros, con especial atención a la trazabilidad, la capacidad de búsqueda y la eficiencia
La documentación automática deja las transcripciones listas inmediatamente después de las llamadas. Reduce el tiempo entre la reclamación y la decisión para que los investigadores se centren en el análisis y no en tomar notas.
Compara declaraciones de testigos y clientes procedentes de varias fuentes. Busca formulaciones exactas en entrevistas de tres horas. Detecta discrepancias relevantes para la evaluación.
Cada cita incluye marca de tiempo, contexto y enlace al audio. Refuerza la justificación de las decisiones con las palabras exactas del cliente o del testigo, para poder defenderlas en recursos y litigios.
Analiza meses de historial de siniestros. Los archivos consultables facilitan encontrar riesgos recurrentes y posibles fraudes en casos anteriores.
Klang se ocupa de la documentación. Tú te ocupas del trabajo que importa. Seguro, revisado y aprobado desde el primer día.