Saako puhelun tai kokouksen nauhoittaa?
Suomessa saa nauhoittaa puhelun tai keskustelun, johon itse osallistuu, eikä siitä tarvitse lain mukaan kertoa toiselle osapuolelle. Salakuuntelua on kuunnella tai tallentaa keskustelua, jota ei ole tarkoitettu omaan tietoon. Yrityksen ja viranomaisen on kuitenkin kerrottava tallentamisesta etukäteen, koska tallenne on henkilötietoa. Tällä sivulla ovat säännöt yksityishenkilölle, yritykselle, työpaikalle ja julkiselle sektorille.
01
Saako oman puhelun nauhoittaa kertomatta?
Saa. Rikoslain 24 luvun 5 §:n mukaan salakuuntelua on oikeudeton kuunteleminen tai tallentaminen teknisellä laitteella, kun keskustelua ”ei ole tarkoitettu hänen tietoonsa”. Puhelu, jossa olet itse osapuolena, on tarkoitettu sinun tietoosi, joten sen nauhoittaminen ei ole salakuuntelua.
Salakuuntelusta voidaan tuomita sakkoon tai vankeuteen enintään yhdeksi vuodeksi. Toisten puhelujen sieppaaminen televerkosta voi lisäksi olla viestintäsalaisuuden loukkaus (rikoslain 38 luvun 3 §), josta voi seurata vankeutta enintään kaksi vuotta. Jos siis jätät nauhurin huoneeseen, josta itse poistut, tai tallennat muiden välistä puhelua, kyse voi olla rikoksesta.
02
Saako nauhoitteen julkaista tai jakaa?
Nauhoittaminen ja levittäminen ovat eri asioita. Rikoslain 24 luvun 8 § kieltää esittämästä toisen yksityiselämästä tietoa joukkotiedotusvälineessä tai muuten lukuisten ihmisten saataville, jos teko on omiaan aiheuttamaan vahinkoa tai kärsimystä. Laillisesti tehtyä tallennetta ei siis saa vapaasti julkaista esimerkiksi somessa.
Työssä tallenne on lisäksi henkilötietoa. Sitä saa käyttää vain siihen tarkoitukseen, josta osallistujille kerrottiin, eikä sitä jaeta laajemmin kuin tehtävä edellyttää.
03
Yritys nauhoittaa asiakaspuhelut: mitä GDPR vaatii?
Kun yritys tai yhteisö tallentaa puheluita tai kokouksia, se käsittelee henkilötietoja. Tietosuoja-asetuksen 6 artikla edellyttää käsittelylle oikeusperustetta, ja 13 artiklan mukaan tallennettavalle on kerrottava käsittelystä silloin, kun tiedot kerätään. Käytännössä tämä tarkoittaa ilmoitusta ennen tallennuksen alkua.
- Määritä tarkoitus: esimerkiksi sopimuksen todentaminen, laadunvarmistus tai muistiinpanot
- Valitse oikeusperuste: usein oikeutettu etu tai sopimus, viranomaisella lakisääteinen tehtävä
- Kerro ennen tallennusta: nauhoitettu tiedote puhelun alussa tai suullinen ilmoitus kokouksen alussa
- Päivitä tietosuojaseloste: mitä tallennetaan, kuinka kauan säilytetään ja kenelle tietoja luovutetaan
- Rajaa käyttöoikeudet ja säilytysaika, ja poista tallenteet, kun tarkoitus on täyttynyt
04
Saako työnantaja nauhoittaa työntekijöitä?
Työelämän tietosuojalain (759/2004) 3 §:n tarpeellisuusvaatimuksen mukaan työnantaja saa käsitellä vain työsuhteen kannalta välittömästi tarpeellisia henkilötietoja, eikä vaatimuksesta voi poiketa työntekijän suostumuksella. Tallentamisen tarkoituksen on siis liityttävä työhön.
Lain 21 §:n mukaan teknisin menetelmin toteutetun valvonnan tarkoitus, käyttöönotto ja menetelmät käsitellään yhteistoimintamenettelyssä, yksityisellä sektorilla yhteistoimintalain mukaisessa vuoropuhelussa. Jos organisaatio ottaa käyttöön esimerkiksi asiakaspuheluiden tallennuksen tai kokousten tekoälymuistiinpanot, käsittele tämä vuoropuhelussa ja kirjaa sovitut periaatteet työpaikan ohjeeseen.
05
Saako työpaikan palaverin tai kokouksen nauhoittaa?
Saa, kun osallistujille kerrotaan tallentamisesta etukäteen ja tallenne käsitellään työpaikan ohjeen mukaisesti. Kokouksen osallistuja ei syyllisty salakuunteluun, mutta työpaikalla tallennus on organisaation henkilötietojen käsittelyä, ja siihen sovelletaan edellä kuvattuja tietosuojasääntöjä.
Hyvä käytäntö on mainita tallennus kokouskutsussa ja toistaa se kokouksen alussa. Teams ilmoittaa tallennuksen alkamisesta osallistujille automaattisesti, ja Klangin avustaja näkyy kokouksessa omana osallistujanaan. Arkaluonteisissa keskusteluissa, kuten kehityskeskusteluissa tai kuulemisissa, kysy osallistujalta ennen aloittamista ja sovi, kuka tallenteeseen pääsee.
06
Julkinen sektori: tallenne on viranomaisen asiakirja
Kunnan, hyvinvointialueen tai valtion viranomaisen tekemä tallenne on lähtökohtaisesti viranomaisen asiakirja, jonka julkisuus ja säilytys määräytyvät julkisuuslain ja arkistointia koskevien määräysten mukaan. Ennen kuin kokouksia tai asiakastapaamisia aletaan tallentaa, määrittele organisaation tiedonohjaussuunnitelmassa, mihin tallennetta käytetään, kauanko sitä säilytetään ja milloin se hävitetään.
Kun tallenteesta laaditaan pöytäkirja tai asiakaskirjaus, varsinainen asiakirja on se, joka viedään asiankäsittely- tai asiakastietojärjestelmään. Tallenteen voi usein poistaa, kun kirjaus on tarkastettu, jos organisaation ohje sen sallii.
Kenen pitää kertoa nauhoittamisesta?
Tiivistelmä tilanteista, joissa kysymys tulee useimmin vastaan:
| Tilanne | Saako tallentaa? | Pitääkö kertoa? |
|---|---|---|
| Oma puhelu yksityishenkilönä | Kyllä | Laki ei vaadi, mutta kertominen on reilua |
| Muiden välinen keskustelu, johon et osallistu | Ei, voi olla salakuuntelua | Ei sovellu |
| Yrityksen asiakaspuhelut | Kyllä, kun tarkoitus ja oikeusperuste on määritelty | Kyllä, ennen tallennusta |
| Työpaikan palaveri | Kyllä, työpaikan ohjeen mukaan | Kyllä, kutsussa ja kokouksen alussa |
| Viranomaisen kokous tai asiakastapaaminen | Kyllä, tiedonhallinnan ohjeiden mukaan | Kyllä; tallenne on viranomaisen asiakirja |
Yleisluontoinen tiivistelmä, ei oikeudellinen neuvo. Erityistilanteissa, kuten terveydenhuollossa, varmista käytäntö organisaatiosi tietosuojavastaavalta.
Tallenna oikein
Puhelut ja kokoukset tekstiksi, tiedot EU:ssa
Klang tallentaa puhelut mobiilisovelluksella (Pro-paketissa) ja kokoukset avustajalla tai sovelluksella, litteroi ne suomeksi ja tiivistää olennaisen. Organisaatio päättää käyttöoikeuksista ja säilytysajoista.
- Puhelujen tallennus iPhonella ja Androidilla Pro-paketissa, 7 päivän maksuton kokeilu
- Kokousavustaja näkyy osallistujana Teamsissa, Meetissä ja Zoomissa
- Tiedot käsitellään EU:ssa, tekoälypalveluntarjoajilla nollasäilytys
- ISO 27001:2022 · ei tekoälyn koulutusta asiakasdatalla · paikallinen asennus Enterprise-paketissa
Usein kysytyt kysymykset nauhoittamisesta
Saako puhelun nauhoittaa kertomatta toiselle?
Yksityishenkilö saa nauhoittaa puhelun, jossa on itse osapuolena, kertomatta siitä. Salakuuntelua on vain sellaisen keskustelun tallentaminen, jota ei ole tarkoitettu omaan tietoon. Yrityksen ja viranomaisen on kuitenkin kerrottava tallentamisesta tietosuoja-asetuksen vuoksi.
Saako nauhoitetta käyttää todisteena?
Suomen oikeudenkäynnissä todisteiden käyttö on lähtökohtaisesti vapaata, ja tuomioistuin arvioi niiden näyttöarvon. Laittomasti hankitun todisteen käyttöä voidaan rajoittaa. Jos tallenne voi päätyä riita-asiaan, kysy neuvoa juristilta.
Mitä salakuuntelusta seuraa?
Rikoslain 24 luvun 5 §:n mukaan salakuuntelusta tuomitaan sakkoon tai vankeuteen enintään yhdeksi vuodeksi.
Pitääkö asiakkaalle kertoa, että puhelu nauhoitetaan?
Kyllä, kun yritys tallentaa puheluita. Tietosuoja-asetuksen mukaan tallennettavalle kerrotaan käsittelystä silloin, kun tiedot kerätään, tyypillisesti nauhoitetulla tiedotteella puhelun alussa. Tarkoitus, säilytysaika ja oikeudet kuvataan tietosuojaselosteessa.
Saako Teams-kokouksen nauhoittaa?
Saa, kun organisaation käytäntö sen sallii ja osallistujat tietävät siitä. Teams ilmoittaa tallennuksen alkamisesta kaikille osallistujille. Kerro silti tallennuksesta jo kokouskutsussa, varsinkin jos mukana on ulkopuolisia.
Missä Klang säilyttää tallenteet?
Klang säilyttää ja käsittelee asiakasdatan EU:ssa, ja sen käyttämät tekoälypalveluntarjoajat toimivat nollasäilytyksellä. Klang ei kouluta tekoälymallejaan asiakasdatalla, ja kun poistat tiedot, ne poistetaan myös Klangin järjestelmistä.
Lähteet
Lakitekstit tarkistettu Finlexistä 3.11.2026. Sivu ei ole oikeudellinen neuvo.