Hur Lindahl använder Klang i tvistlösning

När Advokatfirman Lindahls tvistlösningsteam hanterade en omfattande skiljedomsprocess med flera dagars rättegångar, förhör och vittnesmål stod de inför en bekant utmaning: hur dokumenterar man allt som sägs med den precision som krävs i juridisk praxis?

Genom att använda Klang kunde juristerna peka ut exakt vad som sades under förhör – med tidsstämpel, talare och sammanhang. De kunde referera till vittnesmål med hög precision, vilket gav större trovärdighet än motpartens generella argument. Resultatet blev ett gynnsamt utfall för klienten, där noggrann dokumentation kombinerades med juridisk expertis.

Utmaningen: När varje ord räknas

För advokatbyråer som Lindahl är tid en knapp resurs. Manuella anteckningar och transkribering av klientmöten, förhör och vittnesmål tog värdefull tid från det som verkligen betyder något: juridisk analys och rådgivning till klienter.

Martin Stenberg, Legal Specialist – Knowledge & Innovation på Lindahl, beskriver utmaningen:

Vi stod inför betydande utmaningar med den tidskrävande manuella anteckningsprocessen och transkribering av klientmöten, förhör och andra diskussioner, vilket konsumerade värdefulla debiteringstimmar.

Särskilt problematiskt var att byrån ofta inte kunde transkribera allt ljudmaterial under förhandlingar, vilket begränsade möjligheten att analysera all tillgänglig information.

Lindahl testade Microsofts inbyggda transkriberingsfunktion i Teams, men den uppfyllde inte de höga precisionskrav som krävs i tvistlösning och processföring.

Lösningen: Precisionen jurister behöver

När Lindahl valde Klang var det flera faktorer som gjorde skillnad:

Noggrannhet i juridisk terminologi. Klang hanterar komplex svensk juridisk språkbruk med hög precision – upp till 96% i transkriberingskvalitet.

Datasäkerhet som matchar kraven. Som advokatbyrå är sekretess avgörande. Klangs europeiska hosting, ISO 27000-certifiering och möjlighet till end-to-end-kryptering med BYOK uppfyllde Lindahls höga säkerhetskrav.

Praktiska funktioner som fungerar. Automatiska anteckningar, sökbara transkriptioner och sömlös uppspelning gjorde att verktyget passade in i juristernas dagliga arbete.

Implementeringen var smidig. Klang integrerades i Microsoft Teams, Lindahls primära mötesplattform, vilket möjliggjorde sömlös transkribering av möten direkt i deras befintliga arbetsflöde.

Resultatet: Mer tid för juridisk analys

Sedan implementeringen har Lindahl sett konkreta förbättringar i hur tvistlösningsteamet arbetar:

Högre kvalitet i fallförberedelser. Transkriberingarna är tillgängliga direkt efter möten, vilket påskyndar förberedelserna och minskar behovet av manuella korrigeringar.

Mer tid för det som räknas. Jurister rapporterar ökad tillfredsställelse eftersom de kan lägga mer tid på juridisk analys och klientrådgivning istället för administrativa uppgifter.

Stärkt strategiskt arbete. De sökbara transkriptionerna gör det enkelt att hitta specifika diskussioner eller åtaganden under långa möten, vilket underlättar efteranalyser och strategisk fallutveckling.

Klang har gjort det möjligt för våra jurister att fokusera mer på det de gör bäst – att ge exceptionell juridisk rådgivning till våra klienter och lösa deras juridiska tvister på bästa möjliga sätt.

En oväntad fördel: Sökbara arkiv

En fördel som Lindahl inte förväntat sig var möjligheten att genomföra grundliga genomgångar efter möten. De sökbara transkriptionerna gör att jurister snabbt kan hitta specifika diskussioner eller åtaganden under långa förhandlingar, vilket visat sig värdefullt för strategisk fallutveckling och uppföljning.

För jurister som hanterar stora tvister med månaders klientsamtal innebär detta att de kan skapa sökbara arkiv och hitta centrala frågor direkt, istället för att lyssna igenom timmar av inspelningar.

Vad kommer härnäst?

Lindahl utvärderar nu om fler team inom byrån skulle kunna dra nytta av Klang. Fokus ligger på att identifiera områden där verktyget kan ge konkret värde, särskilt för jurister i mötesintensiva praktikområden.

Jag skulle starkt rekommendera att genomföra ett grundligt pilotprogram med viktiga intressenter för att demonstrera plattformens värde och säkerställa smidig adoption från start. Det är ofta bättre att börja med ett mindre team och sedan steg för steg implementera verktyget vidare i organisationen.

Klang för juridisk verksamhet

Vill du veta mer om hur Klang kan hjälpa jurister att arbeta mer effektivt med dokumentation, analys och fallförberedelser? Läs mer om hur Klang fungerar för jurister.

Klang hjälper dig att dokumentera samtal med den precision som krävs i juridisk praxis – utan att lägga mer tid på administration.