Alternativa ao Read AI para equipas que precisam de atas, não de métricas

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O que é o Read AI e o que faz bem?

O Read AI é um assistente de reuniões da Read AI, Inc., com sede em Seattle. Entra nas chamadas de Zoom, Google Meet e Microsoft Teams, transcreve, resume e produz um relatório com métricas da reunião: ritmo de fala, envolvimento dos participantes e um «coach» pessoal. Liga-se também ao e-mail e às mensagens para pesquisar em tudo.

Para quem quer medir a forma como as reuniões correm, sobretudo em equipas distribuídas que trabalham em inglês, as métricas são o ponto forte. Há aplicações para Windows, macOS, Android e iPhone.

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Porque é que as organizações procuram uma alternativa?

Três razões aparecem com mais frequência:

• O plano gratuito cobre 5 reuniões por mês. Uma equipa com reuniões diárias passa ao Pro, que custa 15 USD por utilizador e por mês com faturação anual (19,75 USD mensal).
• Onde ficam os dados: a política de privacidade do Read AI diz que a empresa e os seus prestadores tratam e armazenam informação pessoal em servidores nos Estados Unidos e noutros países. Para um município, uma sociedade de advogados ou um departamento de recursos humanos, isso implica avaliar transferências internacionais.
• O resultado esperado: métricas de envolvimento não substituem uma ata. Quem tem de lavrar a ata de uma assembleia, documentar uma entrevista ou registar uma decisão precisa de texto revisto, com responsáveis e prazos.

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Em que é que o Klang é diferente?

O Klang transcreve em 19 línguas, entre elas o português, com os oradores separados e identificados em toda a transcrição no plano Pro (no Free, só nos primeiros excertos). A partir da transcrição, escreve a ata ou o resumo com o formato que pedir, que edita e descarrega em Word ou PDF. Cada frase remete para o momento da gravação, o que torna a revisão rápida.

Os dados dos clientes são alojados e tratados na UE, e os fornecedores de IA não retêm dados. O Klang tem certificação ISO 27001:2022, nunca treina modelos de IA com dados de clientes e oferece nuvem privada com chaves próprias (BYOK) ou instalação on-premise no plano Enterprise, para quem não pode enviar gravações para fora da organização. A lista completa de subcontratantes, incluindo empresas dos EUA que tratam dados em regiões da UE, está publicada em trust.klang.ai.

O plano gratuito transcreve reuniões e conversas, com resumos e conversa com a IA, e mostra o histórico dos últimos 30 dias. O Pro guarda todas as reuniões, por mais antigas que sejam.

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Quando continua a fazer sentido o Read AI?

Se o objetivo principal é medir a dinâmica das reuniões, com métricas de participação e um coach para quem apresenta, e a organização está confortável com um fornecedor dos EUA, o Read AI responde bem. Se precisa de atas em português, de gravar também reuniões presenciais e de responder a perguntas do encarregado de proteção de dados com «os dados ficam na UE», o Klang encaixa melhor.

O teste mais útil é simples: grave a mesma reunião com os dois e compare a ata que cada um lhe entrega.