Hvordan Lindahl bruker Klang i tvisteløsning

Da Advokatfirmaet Lindahls tvisteløsningsteam håndterte en omfattende voldgiftsprosess med flere dagers rettssaker, avhør og vitnemål, sto de overfor en kjent utfordring: hvordan dokumenterer man alt som sies med den presisjonen som kreves i juridisk praksis?

Ved å bruke Klang kunne juristene peke ut nøyaktig hva som ble sagt under avhør – med tidsstempel, talere og kontekst. De kunne referere til vitnemål med høy presisjon, noe som ga større troverdighet enn motpartens generelle argumenter. Resultatet ble et gunstig utfall for klienten, der nøyaktig dokumentasjon ble kombinert med juridisk ekspertise.

Utfordringen: Når hvert ord teller

For advokatfirmaer som Lindahl er tid en knapp ressurs. Manuelle notater og transkribering av klientmøter, avhør og vitnemål tok verdifull tid fra det som virkelig betyr noe: juridisk analyse og rådgivning til klienter.

Martin Stenberg, Legal Specialist – Knowledge & Innovation hos Lindahl, beskriver utfordringen:

Vi sto overfor betydelige utfordringer med den tidkrevende manuelle notatprosessen og transkribering av klientmøter, avhør og andre diskusjoner, noe som konsumerte verdifulle fakturerbare timer.

Særlig problematisk var at firmaet ofte ikke kunne transkribere alt lydmateriale under forhandlinger, noe som begrenset muligheten til å analysere all tilgjengelig informasjon.

Lindahl testet Microsofts innebygde transkriberingsfunksjon i Teams, men den oppfylte ikke de høye presisjonskravene som kreves i tvisteløsning og prosessføring.

Løsningen: Presisjonen jurister trenger

Da Lindahl valgte Klang, var det flere faktorer som gjorde forskjellen:

Nøyaktighet i juridisk terminologi. Klang håndterer komplekst svensk juridisk språk med høy presisjon – opptil 96% transkriberingskvalitet.

Datasikkerhet som matcher kravene. Som advokatfirma er konfidensialitet avgjørende. Klangs europeiske hosting, ISO 27000-sertifisering og mulighet for ende-til-ende-kryptering med BYOK oppfylte Lindahls høye sikkerhetskrav.

Praktiske funksjoner som fungerer. Automatiske notater, søkbare transkripsjoner og sømløs avspilling gjorde at verktøyet passet inn i juristenes daglige arbeid.

Implementeringen var smidig. Klang ble integrert i Microsoft Teams, Lindahls primære møteplattform, noe som muliggjorde sømløs transkribering av møter direkte i deres eksisterende arbeidsflyt.

Resultatet: Mer tid til juridisk analyse

Siden implementeringen har Lindahl sett konkrete forbedringer i hvordan tvisteløsningsteamet arbeider:

Høyere kvalitet i saksforberedelser. Transkripsjonene er tilgjengelige direkte etter møter, noe som fremskynder forberedelsene og reduserer behovet for manuelle korrigeringer.

Mer tid til det som teller. Jurister rapporterer økt tilfredshet fordi de kan bruke mer tid på juridisk analyse og klientrådgivning i stedet for administrative oppgaver.

Styrket strategisk arbeid. De søkbare transkripsjonene gjør det enkelt å finne spesifikke diskusjoner eller forpliktelser under lange møter, noe som letter etteranalyser og strategisk saksutvikling.

Klang har gjort det mulig for våre jurister å fokusere mer på det de gjør best – å gi eksepsjonell juridisk rådgivning til våre klienter og løse deres juridiske tvister på best mulig måte.

En uventet fordel: Søkbare arkiver

En fordel Lindahl ikke hadde forventet, var muligheten til å gjennomføre grundige gjennomganger etter møter. De søkbare transkripsjonene gjør at jurister raskt kan finne spesifikke diskusjoner eller forpliktelser under lange forhandlinger, noe som har vist seg verdifullt for strategisk saksutvikling og oppfølging.

For jurister som håndterer store tvister med måneders klientsamtaler, betyr dette at de kan skape søkbare arkiver og finne sentrale spørsmål direkte, i stedet for å lytte gjennom timer med opptak.

Hva skjer videre?

Lindahl evaluerer nå om flere team i firmaet kan dra nytte av Klang. Fokus ligger på å identifisere områder der verktøyet kan gi konkret verdi, særlig for jurister i møteintensive praksisområder.

Jeg vil sterkt anbefale å gjennomføre et grundig pilotprogram med viktige interessenter for å demonstrere plattformens verdi og sikre smidig adopsjon fra start. Det er ofte bedre å starte med et mindre team og deretter steg for steg implementere verktøyet videre i organisasjonen.

Klang for juridisk virksomhet

Vil du vite mer om hvordan Klang kan hjelpe jurister med å arbeide mer effektivt med dokumentasjon, analyse og saksforberedelser? Les mer om hvordan Klang fungerer for jurister.

Klang hjelper deg med å dokumentere samtaler med den presisjonen som kreves i juridisk praksis – uten å bruke mer tid på administrasjon.