Fireflies.ai-alternativ: en mødeassistent med data i EU

01

Hvad Fireflies.ai gør godt

Fireflies har en assistent til Zoom, Google Meet og Teams, en desktop-app, en mobilapp og en Chrome-udvidelse, der ifølge prissiden kan optage uden Fireflies-botten. Fireflies har også live-noter og live-transskribering, altså tekst mens mødet foregår, og transskribering på mere end 100 sprog. Dansk står på Fireflies' liste over understøttede sprog.

Fireflies skriver, at kundedata som standard ikke bruges til at træne AI, og nævner GDPR, SOC 2 Type II, HIPAA og ISO 42001. Har jeres team allerede bygget arbejdsgange på Fireflies' integrationer, og har I vurderet databehandlingen, er der ingen grund til at skifte for skiftets skyld.

02

Hvorfor danske organisationer leder efter et alternativ

Spørgsmålet kommer sjældent fra brugerne. Det kommer fra IT-sikkerhed, den databeskyttelsesansvarlige eller indkøb, når værktøjet skal godkendes til møder med kunder, borgere eller personaleforhold.

• Behandlingssted: Fireflies' pris- og sikkerhedsside oplyser ikke, i hvilket land møderne behandles og gemmes. Privat lagring (Private storage) står på Enterprise. Spørg efter behandlingssted, underdatabehandlere og databehandleraftale for netop jeres abonnement.
• Lagringsgrænser: Free har 400 minutters lagring pr. team og Pro 8.000 minutter pr. bruger. Ubegrænset lagring kræver Business.
• Mere end onlinemøder: Mange vil have samtaler i lokalet, telefonopkald, interviews og uploadede filer samme sted som Teams-møderne.
• Dokumenter, ikke kun noter: Et referat, en protokol eller et notat, der skal gemmes i et ESDH-system eller en personalesag.

03

Hvor Klang er anderledes

Klang er udviklet af en svensk virksomhed, og data hostes i EU. AI-leverandørerne behandler data med nul dataopbevaring. Klang er ISO 27001-certificeret og træner aldrig AI på kundedata. Business-abonnementet har databehandleraftale og SSO, og Enterprise-abonnementet har tilpasset datalagring, privat sky med egne nøgler og on-premise.

Det gratis abonnement har transskribering af møder og samtaler, mødeassistenten, mobil- og computerappen, resuméer og chat, med historik fra de seneste 30 dage. Assistenten deltager i Teams, Zoom og Google Meet via din kalender eller et mødelink, og den vises som deltager med navnet Klang.ai. På Mac og Windows optager Klangs desktopapp møder uden bot. Mobilappen optager møder i lokalet og telefonopkald.

Efter mødet beder du Klang om et referat med beslutninger, ansvarlige og datoer. Det gemmes under Dokument, hvor du retter det og henter det som Word eller PDF. Du kan også stille spørgsmål på tværs af en hel mappe af møder og få svar med henvisning til det sted i optagelsen, hvor det blev sagt.

04

Hvornår Fireflies passer bedre

Har I brug for at læse med, mens mødet foregår, har Fireflies en fordel: Klang transskriberer, når optagelsen er slut. Fireflies understøtter også langt flere sprog end Klangs 19. Og har I allerede godkendt Fireflies' databehandling og bruger deres integrationer, kan det være mere værd at blive.

Klang er værd at teste, når behandlingsstedet er afgørende, når I vil have samtaler i lokalet, telefonopkald og onlinemøder samme sted, eller når resultatet skal være et dansk referat eller en protokol.

05

Sådan skifter I uden at miste noget

Der skal ikke migreres noget for at teste. Forbind kalenderen til Klang, lad begge assistenter optage de samme møder i en uge, og sammenlign resultatet på jeres egne møder med navne, tal og fagudtryk. Fortæl deltagerne, at to assistenter optager. Ældre optagelser kan uploades som filer bagefter.

Skal hele organisationen skifte, så tag IT og den databeskyttelsesansvarlige med fra start. Klang kan levere sikkerhedsdokumentation og en databehandleraftale som en del af Business-abonnementet.